本网讯 今年以来，衡阳市局贯彻“服务促和谐，满意在地税”活动精神，推行了多项方便纳税人、服务纳税人的举措，融洽了征纳关系，得到了广大纳税人的一致好评。
    一是实行政务信息网上公开发布，为纳税人提供全方位的税务资讯。制定了《衡阳市地方税务局政府信息公开指南》、《衡阳市地方税务局依申请公开政府信息工作规程》等，进一步完善了衡阳地税网站，按照“公开为常规，不公开为例外”的原则，一方面分门别类地将地税部门的机构概况、政策法规、办税指南等涉税资讯进行公布，另一方面对纳税人申请公开的事项，按程序进行公开。同时，通过衡阳市政府门户网站，公开收集社会各界对地税系统的意见与建议，并及时办理，将办理情况反馈给纳税人。
    二是实行领导干部坐席公开接待，为纳税人打造“面对面”的交流平台。推出了“局长接待日”制度，设立局长接待日办公室，领导班子成员轮流开门“纳谏”。对咨询性质的信访，局领导当场进行解答；对属地税部门职责范围的问题，能当场答复的及时解答，反之则认真做好解释工作，再按局长批示意见及时联系协调办理；对群众反映的重大、突出问题或重要的批评建议，将筛选立案，填好《局长接待日交办单》及时交有关部门认真处理，并做好督办及结案情况反馈工作。
    三是实行干部去向挂牌公开明示，为纳税人营造人性化的服务氛围。在原有的办公系统电子考勤的基础上，统一制作了干部工作时间“去向公示牌”，写明干部的所属科室、姓名和联系方式，张贴于每位干部的办公室门上，要求机关干部不论因工还是因私离开工作岗位，必须在“去向公示牌”上如实填写外出事由和去向，方便了办事的基层干部和纳税人。（供稿：衡阳市局办）